購物前請詳細閱讀購物規則 Thank you!!
-
MEIZI主要商品為選品與定製色
-
官網採現貨與預購販售（若未特別標示現貨皆為預購商品）
-
預購商品下單後，追加時間約為14-30個工作天(不含假日) 無法因為預購時間過長為由取消訂單的理由
- 恕不接受急單、無法指定到貨日期、請勿催單下單前請斟酌再購買
- 訂單成立後即進入追加狀態無法取消訂單、更改尺寸顏色、付款方式、寄送地址結帳前請確認所有資料無誤
-
如遇商品缺貨或斷貨等不可控的因素，我們將主動通知並辦理退款但不得因此要求取消同筆訂單中的其他商品
-
若您習慣性反悔、衝動消費型、預購追加期無法等待、情緒勒索行為請勿下單
-
如因個人因素未完成付款、於追加期間取消訂單、惡意退貨我們將暫停您的會員權益並列入黑名單
Ｑ：商品圖片/Model
- 所有商品100%皆為實拍
- Model皆為實穿官網提供尺寸表做參考，因每個人身形及日常穿搭習慣不同無法做到量身訂做
- IG精選限動商品介紹：http://www.instagram.com/meizi.co
Ｑ：付款結帳方式
- 信用卡線上刷卡 / 支援Visa、Master、 JBC
- 銀行匯款 / ATM轉帳
- Pay pal (僅限國外客戶使用)
- 未提供貨到付款服務
Ｑ：商品庫存發貨時間
- 現貨商品3個工作天(不含假日)
- 預購商品14-30個工作天(不含假日)
- 現貨商品皆會特別標記於商品尺寸 （例：S現貨未標示皆為預購）
-
恕不接受急單! 無法指定到貨日期! 請勿催單! 下單前請斟酌再購買
-
若訂單中同時包含預購商品與現貨商品，將統一視為預購訂單處理，
所有商品到齊後為您一並寄出，以節省您的運費 -
如您希望先收到已到貨的商品，也可以選擇申請拆單服務，
申請後我們將先為您寄出現貨商品，此服務需請您補運費 $80元，其餘商品則會於到貨後再為您安排寄送
Ｑ：寄送方式
- 7-11店到店取貨不付款(到店已簡訊通包裹取件)
- 海外國家請參考：海外購物須知
Ｑ：配送問題
- 商品到店後未按時間取件，包裹退回買家需自行負擔運費再配送一次
- 宅配不取件無人應答不接受任何理由運費皆由買家自行負擔
Ｑ：訂單查詢 / 追蹤物流配送狀態
訂單成立後會收到Email通知商品出貨提醒 超商店到店出貨隔日配送
- 查詢訂單狀態：請至我的帳戶 > 訂單查詢 > 付款狀態
- 查詢物流狀態：請至我的帳戶 > 訂單查詢 > 配送狀態 > 物流單號
Ｑ：缺貨/斷貨
如遇商品缺貨，斷貨等因素都是不可避免我們會在第一時間通知會員並進行斷貨商品退款，不得因商品斷貨而取消同筆訂單其它商品
-
原訂單結帳付款方式進行退款
Ｑ：ABOUT售後服務
meizi珍視與您之間的每一次互動與信任為了持續提供優質的購物體驗，友善的交易環境，若出現惡意訂購行為或無法同意且配合相關購物規範，meizi
-
為簡化及加速商品流程meizi僅提供退貨無換貨服務
-
meizi官網符合消費者享有七日之猶豫期(非試用期)，退貨運費將由我們負
擔 -
訂單運費為商店寄出商品時已替消費者代墊給物流之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款
-
若商品尺寸不合可選擇於七日鑑賞期內辦理退貨後再重新訂購
-
退貨訂單皆為單筆訂單作業無法合併優惠、
未達優惠或免運門檻將無優惠計算
Ｑ：退貨流程
-
請聯繫官方@LINE客服辦理：https://lin.ee/eJTY1ym
（提供訂單編號、退貨商品、退貨原因以便快速處理）
-
退貨事宜客服受理後，請於二日內寄回完整退貨商品
-
退貨商品請保持原包裝、吊牌未拆剪、訂單明細、
滿額贈、未使用不影響二次銷售全新狀態退回指定門市 -
超過七日鑑賞期則無法辦理退貨
-
包裝不完整吊牌已剪、下水過、污漬磨損、香水、體味、
菸味恕無法辦理退貨申請 -
基於衛生考量貼身衣物BRATOP、襪子、飾品無法提供退換貨
-
請買家前往7-11 ibon寄件退回並截圖寄件代碼回傳LINE客服
Ｑ：退款處理
- 匯款退款：收到退貨商品後7-14個工作日將退款至您指定帳戶
- 信用卡刷退：我們將透過綠界科技第三方金流協助您辦理退刷作業，退刷申請後非立刻退刷完成發卡銀行時間為準
Ｑ：商品瑕疵
- 出貨前皆會謹慎檢查整燙，如有不慎未檢查到之嚴重瑕疵,在此我們深感抱歉，收到包裹時請於24小時內反映LINE客服
- 皆屬正常非瑕疵範圍：多餘線頭、1-3公分測量誤差、照片色差、運送壓痕、混線、1公分內污點、印染小色斑、釦眼未開、鞋包殘膠
- 新品多少會有原布料或染劑氣味，先通風後請洗狀況即可清除，以上不影響穿著使用，完美主義者下單前請三思
非常感謝您逛到本店，Happiness shopping day ♡